荆州一医“无感支付”秒结算

湖北日报讯 （记者刘澍森、无感支付通讯员徐智彬）“以前看病要带医保卡、荆州结算身份证，医秒深圳新闻网方世玉还要反复排队，无感支付现在露个脸就行了，荆州结算特别方便。医秒”1月10日，无感支付69岁的荆州结算荆州市民李婆婆站在荆州市第一人民医院自助缴费机前，无需医保卡、医秒不用手机，无感支付数秒钟就独自完成医保结算全流程。荆州结算深圳新闻网方世玉

李婆婆的医秒便捷体验，得益于荆州市全力推行的无感支付“医保无感支付”系统。走进荆州一医门诊大楼，荆州结算患者只需在“无感支付”终端设备前站立片刻，医秒系统就能通过人脸识别技术，瞬间匹配到患者的医保信息和账户，在短短几秒内完成身份验证和费用支付。

“让就医流程最大程度‘瘦身’，让患者少跑腿、不折腾。”荆州一医门诊部主任肖胜介绍，医院对患者就诊路线进行优化设计，在门诊大厅、各楼层诊区、药房等重点区域都安排了多台设备，使患者窗口排队时间平均缩短一半，医疗卫生机构运行效率显著提升。曾经困扰患者的忘带医保卡、手机没电等问题，在新系统面前迎刃而解。

肖胜提供了一组数据：慢性病患者无感支付占比达48.32%，自助缴费机结算人次激增331.1%。自助缴费机单笔结算平均耗时从1分40秒缩短至45秒，效率提升超60%。每日使用无感支付的患者约2000人次，占医保支付总人次的75%。

“所有数据都会加密传输，后台还有人工审核，照片、视频等别人都无法冒用。”面对市民普遍关心的面容信息泄露等隐私问题，医院相关负责人给出明确答案。

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